サンヨー

　今回訪問させていただいたのは、三重県鈴鹿市にある「鈴鹿建機株式会社」様。
創業以来35年、建設機械の販売・修理・レンタルを中心に事業を展開され、リサイクルシステムの販売など環境への取組みも積極的に行っている会社です。 販売代理店としては、約10年ほど古くからのお付き合いがあり、今回は当社とのお取引のきっかけや当社の特徴など、代表取締役の根岸保二様にお話を伺いました。

土木機械や環境機器の販売・修理・レンタルを中心に事業を展開

　当社では1973年の創業以来35年にわたり地域に密着し、土木建設業における土木機械や環境機器の販売・修理・レンタルを三位一体となってサービスを提供しています。日々めまぐるしく発展する建設技術に対応できるよう最新の機器をご用意し、さらに各メーカーとタイアップしながら、お客様のニーズにお応えしています。
　 また、解体コンクリート・アスファルトを路盤材として再生するためのリサイクルプラントの販売や、 シュレッダーで廃材を破砕してチップにしパルプ原料・ボード・燃料等に再資源化するリサイクルシステム、建設工事で発生する濁水を薬品を使用せずに浄化する処理システムなど、循環型社会へ少しでも貢献できるよう環境に配慮した事業も展開しています。

　このような事業展開をしている中で、当社のお客様である岐阜県下で中間処理業や土木工事を行う建設業者様の依頼により、焼却炉の取り扱いを行うことになりました。

お客様も、そして当社も満足しています

　サンヨーさんとのお取引のきっかけは、先ほど述べたお客様からの依頼で焼却炉の取り扱いをはじめようとしたところ、ちょうど地元に焼却炉専門メーカーであるサンヨーさんの存在を知り、問い合せたのがきっかけでした。

　 お客様はそれまで古い炉で処理していたのですが、環境への問題から今までの処理方法では難しくなり、サンヨーさんの焼却炉を導入することになりました。
導入してから10年近く経ちましたが、これまで大きな修理・改造もなく、今でもその焼却炉を使用されています。サンヨーさんが「シンプルで頑丈」をモットーとして謳っていましたが、本当にその通りです。
当然お客様も製品に対して満足されていますし、当社としても販売代理店として、事業の間口を広げ取り扱い品目を増やすことができ大変満足しています。

メンテナンスサポートの素晴らしさ

　また、もうひとつ他社と違う点として、メンテナンスサポートが素晴らしいことが挙げられます。サンヨーさん自体が焼却炉専門のメーカーということで修理・改造などを得意としていることや、全国各地に赴いて対応していただけることは、当社として安心してお任せすることができます。

　お客様との関係性において自社のサービスとの関わりもあるので、メンテナンスをしっかりと行い長くお付き合いを続けていただける点は、非常に大きいです。

最終的には人対人のお付き合い

　　以前の焼却炉業界では現在の倍以上の企業があり、純粋な製造メーカーではなく商社のような企業も多く、その中には、「安かろう悪かろう」という考え方のもと粗悪な品質の焼却炉を販売している企業も多かったように思えます。ダイオキシンやCO2など環境問題が取り挙げられ、法律も施工された後、そのような企業は淘汰され消えてなくなっておりますが、サンヨーさんが今もしっかりとした基盤のもと経営をされていらっしゃること自体が信頼おける誠実な会社であることを物語っています。

また、メーカーとしての豊富な経験と知識、そして独自に商品開発されていることで 商品に対する熱意や35年という実績など、サンヨーさんであれば間違いないという安心感は非常に大きいです。
どれだけモノが良くても、ビジネスにおいて最終的には人対人のお付き合いになります。

サンヨーさんとお付き合いをはじめてもう10年以上になりますが、お付き合いできて良かったと思いますし、今後も長くパートナーとしてお付き合いできればと思います。